นโยบายความเป็นส่วนตัว
z16 ibm Casino

1. ข้อมูลที่ z16 ibm เก็บรวบรวม

z16 ibm เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วิธีการเก็บ
ข้อมูลประจำตัว	ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อายุ	ผู้ใช้ให้โดยตรงตอนสมัคร
ข้อมูลทางการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	ผู้ใช้ให้โดยตรง, ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้, เกมที่เลือก	ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์	IP Address, ประเภทอุปกรณ์, Browser	ระบบบันทึกอัตโนมัติ
เอกสาร KYC	สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง	ผู้ใช้ให้โดยตรงตอนยืนยันตัวตน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ z16 ibm

z16 ibm ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

1. การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม z16 ibm
2. การยืนยันตัวตน (KYC): ยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมายและเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และปกป้องทั้งผู้ใช้และแพลตฟอร์ม
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้และปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ
5. การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

z16 ibm ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการรับการสื่อสารทางการตลาดและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการดำเนินการให้บริการที่ท่านร้องขอ รวมถึงการฝากถอนเงินและการให้บริการเกม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับกระบวนการ KYC และการรายงานธุรกรรมที่กฎหมายกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

z16 ibm จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

1. ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ทำสัญญาไว้กับ z16 ibm เพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน, ผู้ให้บริการ Cloud และ Game Provider ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
2. หน่วยงานรัฐบาล: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย z16 ibm จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
3. การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม

5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย z16 ibm จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม และสอดคล้องกับข้อกำหนดของ PDPA ในส่วนที่เกี่ยวกับการส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

z16 ibm จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายภาษีและการเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บเป็นเวลา 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

1. สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ z16 ibm เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน
2. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
3. สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อไปแล้ว ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
4. สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
5. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
6. สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด
7. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน z16 ibm ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

z16 ibm ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านแบบ One-Way Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลโดยใช้หลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและ Audit Trail สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

9. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

z16 ibm ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อความชอบส่วนตัว (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่า Browser ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ z16 ibm ทำงานไม่ถูกต้อง

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ z16 ibm ได้ตามช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล")
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ z16ibm.app ตลอด 24 ชั่วโมง

z16 ibm ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ